Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (“Satıcı”):

• Unvan: EXERT Bilgisayar Teknolojileri Yazılım Limited Şirketi
• Adres: TAN İş Merkezi, Arabacıalanı Mah. Çark Cad. Papatya Sk. No:107, 54050 Serdivan / Sakarya
• Vergi dairesi / vergi kimlik numarası: [[EKSİK: vergi dairesi / vergi kimlik numarası]]
• Merkezi Sicil Kayıt Sistemi (MERSİS) numarası: [[EKSİK: MERSİS numarası]]
• Ticaret sicil numarası: [[EKSİK: ticaret sicil numarası]]
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi: [[EKSİK: KEP adresi]]
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 264 502 01 41
• Web adresi: hedefspl.com (uygulama: app.hedefspl.com)

Alıcı (“Alıcı”): ödeme adımında fatura bilgilerini (ad ya da unvan, adres, e-posta; isteğe bağlı Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (TCKN) ya da Vergi Kimlik Numarası (VKN)) girerek Premium üyelik satın alan Hedef SPL kullanıcısı. Alıcı bilgileri sipariş kaydında yer alır ve Alıcı’nın üyelik sayfasından görülebilir.

2. Konu ve hukuki dayanak

Bu Sözleşme; Alıcı’nın hedefspl.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Hedef SPL Premium üyeliğinin (“Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ödeme sayfasında gösterilen plan adı, süresi ve Katma Değer Vergisi (KDV) dâhil fiyatı ile Alıcı’nın girdiği fatura bilgileri bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup teyit ettiğini kabul eder.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Premium üyelik, seçilen plan süresince Hedef SPL’de şu erişimi sağlar:

• Tüm derslerin tüm üniteleri (ücretsiz katmanda her dersin yalnız 1. ünitesi açıktır).
• Günlük pratik soru sınırının kalkması (ücretsiz katmanda günde 20 soru).
• Tüm deneme sınavları (ücretsiz katmanda 1 deneme).
• Ödeme sayfasında Premium ile sunulduğu belirtilen diğer özellikler.

Planlar sabit sürelidir; süreler takvim günüdür ve erişimin açıldığı andan itibaren işler:

• Aylık: 30 gün — satışta; 150 TL, KDV dâhil
• 3 Aylık: 90 gün — satışa açıldığında fiyatı ödeme sayfasında gösterilir
• Sınava Kadar: 180 gün — satışa açıldığında fiyatı ödeme sayfasında gösterilir

Hizmet, dijital içerik niteliğinde olup elektronik ortamda anında ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Kullanım için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı gerekir.

Hedef SPL, Sermaye Piyasası Lisanslama Sicil ve Eğitim Kuruluşu (SPL) ile bağlantısı olmayan bağımsız bir çalışma uygulamasıdır; sınav başarısı garanti edilmez. Resmî sınav bilgileri için SPL’nin yayımladığı kılavuz esastır.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyat, Türk lirası olarak ve KDV dâhil biçimde ödeme sayfasında gösterilir; ek bir kargo, kurulum ya da hizmet bedeli yoktur. Sipariş anında gösterilen fiyat Alıcı için bağlayıcıdır; sonraki fiyat değişiklikleri mevcut siparişi etkilemez. Bu Sözleşme sürümünün yürürlük tarihinde satışta olan plan Aylık plandır: 30 gün, 150 TL (KDV dâhil). 3 Aylık ve Sınava Kadar planları satışa açıldığında fiyatları ödeme sayfasında ilan edilir.

Ödeme, tek seferlik olarak, Türkiye Garanti Bankası A.Ş. (Garanti BBVA) Sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla bankanın güvenli sayfasında kredi ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı’ya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Taksit imkânı ve koşulları, varsa, banka sayfasında gösterilir.

Banka ödemeyi onaylamazsa ya da Alıcı banka sayfasından vazgeçerse sipariş iptal sayılır; tahsilat yapılmaz ve üyelik açılmaz. Alıcı, bekleyen bir siparişi yeni sipariş vermeden önce iptal edebilir.

5. İfa ve fatura

Üyelik, bankanın ödemeyi onaylamasıyla birlikte kendiliğinden ve anında açılır. Alıcı’ya plan, tutar, bitiş tarihi ve fatura bilgilerini içeren bir onay e-postası gönderilir.

Alıcı’nın bitmemiş bir Premium üyeliği varsa yeni plan, mevcut üyeliğin bitiş tarihinden başlar (yenileme); süre kaybı olmaz. Aktif üyelik yoksa süre ödeme anında başlar.

Fatura, Alıcı’nın girdiği fatura bilgileriyle düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda iletilir. TCKN ya da VKN girilmesi isteğe bağlıdır; girilmezse fatura ilgili mevzuatın izin verdiği biçimde düzenlenir.

6. Süre ve yenileme

Üyelik, plan süresinin sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme, otomatik tahsilat ve kart saklama yoktur; Alıcı’dan yeni bir onay ve ödeme olmadan ek ücret alınmaz.

Satıcı, bitişten 7 gün ve 1 gün önce e-posta ile ve uygulama içinde hatırlatma yapar. Alıcı isterse “Yenile” seçeneğiyle yeni bir plan satın alır; yeni plan ayrı bir sipariş sayılır ve bu Sözleşme’nin o tarihteki sürümüne tabidir.

Üyelik bitince hesap ücretsiz katmana döner; Alıcı’nın öğrenme verileri (ilerleme, ustalık, deneyim puanı, seri) korunur.

7. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Aynı fıkranın (h) bendi uyarınca, cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı yoktur.

Premium üyelik dijital içeriktir ve ödeme onaylanır onaylanmaz ifasına başlanır. Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek ifaya hemen başlanmasını açıkça istediğini, bununla cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildiğini ve bunu kabul ettiğini beyan eder. Bu onay; metnin sürümü, tarih ve internet bağlantı (IP) adresiyle birlikte kayıt altına alınır.

Cayma hakkının istisnası, Satıcı’nın ayıplı ifa halindeki sorumluluğunu ve Alıcı’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz (8. bölüm).

8. İade

Aşağıdaki hallerde Alıcı’ya iade yapılır:

• Ödeme alınmış ancak Satıcı’dan kaynaklanan bir nedenle üyelik açılamamış ve sorun Alıcı’nın bildiriminden itibaren 3 iş günü içinde giderilememişse ödenen tutarın tamamı.
• Aynı sipariş için mükerrer tahsilat yapılmışsa fazla tutar.
• Satıcı Hizmeti tümüyle sonlandırırsa ya da ödenmiş üyelik süresi içinde Premium kapsamını Alıcı aleyhine esaslı biçimde daraltırsa, kullanılmayan süreye karşılık gelen tutar.

İadeler, Alıcı’nın ödeme yaptığı karta banka aracılığıyla yapılır; Satıcı iade talimatını en geç 14 gün içinde bankaya iletir. Tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Alıcı’nın Kullanım Koşulları’nı ağır biçimde ihlal etmesi nedeniyle hesabın kapatılması halinde kalan süre için iade yapılmaz.

9. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı:

• Hizmeti üyelik süresince, bakım ve makul kesintiler dışında, erişilebilir tutar.
• Faturayı düzenler ve e-posta ile iletir.
• Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işler ve korur.
• Üyelik bitişinden önce hatırlatma e-postalarını gönderir.

Alıcı:

• Doğru ve güncel fatura bilgisi verir.
• Kullandığı kart üzerinde ödeme yetkisine sahiptir.
• Hesabını başkasıyla paylaşmaz ve Kullanım Koşulları’na uyar.
• Bildirimleri alabilmesi için e-posta adresini güncel tutar.

10. Kişisel veriler

Sipariş, ödeme ve fatura verileri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan kapsamda işlenir. Kart bilgileri yalnız banka tarafından işlenir; Satıcı yalnız sipariş numarası, tutar ve bankanın ilettiği işlem sonucunu saklar.

11. Bildirimler ve kayıtlar

Taraflar arasındaki bildirimler e-posta ile yapılır: Alıcı için kayıtlı e-posta adresi, Satıcı için [email protected]. Satıcı; sipariş, onay, ödeme sonucu ve e-posta gönderim kayıtlarını saklar. Alıcı bu kayıtlara üyelik sayfasından erişebilir ve onayladığı sözleşme sürümünün kopyasını isteyebilir.

12. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, şikâyet ve taleplerini önce [email protected] adresine iletebilir; Satıcı en kısa sürede yanıt verir.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklar için, her yıl Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne; sınırı aşan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Bu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı’nın ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu Sözleşme’yi okuyup onay kutusunu işaretlemesi ve ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kurulur. Onaylanan sürüm, onay kaydıyla birlikte saklanır; güncel metin hedefspl.com/hukuk adresinde yayımlanır.

Hedef SPL bağımsız bir çalışma uygulamasıdır; Sermaye Piyasası Lisanslama Sicil ve Eğitim Kuruluşu (SPL) ile bağlantısı yoktur ve sınav başarısı garantisi vermez.